日日顺物流上线健身器材增值维修服务 迭代用户体验

2019-08-08 21:17 关键词:什么健身器材好 分类:健身 阅读:1355

  最近,日日顺物流联合亿健、金史密斯、英派斯、立久佳等健身东西品牌,推出增值维修效劳,在为健身东西供应送装一体标准化效劳的基础上,进一步完善用户的售后效劳体验,开启健身东瀛装务新范式。

  近些年来,跟着人们健身需求的不断增加,愈来愈多的人开始网购家用健身东西。在网购量增加的同时,健身东西售后效劳不实时、效劳质量难保障等诸多成绩也开始渐渐凸显。

  关于健身东西品牌商而言,售后效劳存在不定时的非凡性,若为此独自配备大批的服务职员,成本太高。以是,今朝大多数品牌商线下效劳职员数目有限,当售后效劳需求增加时,只能拉长用户的等待时候,漫长的等待则让其品牌形象大打扣头。

  另有一些品牌商由于缺少充足的效劳资源,当用户产生售后需求时,会支配本地的第三方维修公司上门维修,但这类售后效劳没有标准体系的制约,效劳质量没法子确保。

  为了解决这些痛点,日日顺物流推出了增值维修效劳,经过事前对效劳兵实行专业妙技培训,事中售后效劳快速响应,事后效劳评价优化,为用户打造了全流程的效劳处理计划。

  (日日顺物流效劳兵上门为用户供应健身东西维修效劳)

  事前,全部日日顺物流效劳兵上岗前都市实行专业的妙技与效劳培训,经审核合格后能力上岗,确保效劳水平的专业化;事中,得益于日日顺物流遍及天下的效劳收集,日日顺物流效劳兵可随时响利用户需求,方便用户预定效劳兵上门时候,实现效劳“0等待”;事后,日日顺物流还建立了用户评价、活期保护等全流程长效效劳机制,实现效劳的不断迭代晋级。

  (日日顺物流效劳兵接管专业的健身东西产物维修培训)

  今朝,围绕用户对健身东瀛装务的需求,日日顺物流提出了521效劳原意,即“5分钟接单响应、2小时反应计划、1次上门处理成绩”,不断为用户创造极致的效劳体验。

  从“送”到“装”,再到“增值维修”,日日顺物流在健身东西范畴的效劳范围不断扩大。针对健身东西体积大、送货难、安装难、配送时效低等痛点,日日顺物流作为大件物流领导品牌,一直践行着“按约送达 送装同步”的效劳理念,为天下2915个县区的用户供应送装一体化效劳处理计划。

  跟着消耗水平及消耗认识的不断提升,用户在追求健身东西产物功能性、宁静性的同时,也享用着售后服务带来的便利。日日顺物流将连续完善效劳体系,整合开放资源,在为天下各地的用户带来全新效劳增值体验的同时,积极推动健身东西行业转型晋级。

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